A Armadilha de Arbitragem do Uber
Como pedir comida pelo Uber Eats pode tirar o seu direito de processar por lesões em corridas de aplicativo
Data
Março de 2022
Vítimas
Georgia & John McGinty
Incidente
Acidente de Uber
Resultado
Arbitragem Forçada
O Que Aconteceu?
O Acidente
Em março de 2022, Georgia e John McGinty estavam em um carro do Uber quando o motorista avançou um sinal vermelho e bateu em outro veículo. O impacto foi devastador. Ambos sofreram ferimentos graves que mudariam suas vidas para sempre.
Ferimentos de Georgia: Fraturas na coluna cervical e lombar, fraturas nas costelas, hérnia protuberante, lesões traumáticas na parede abdominal e no assoalho pélvico. Ela passou por diversas cirurgias e ficou sem poder trabalhar por mais de um ano.
Ferimentos de John: Fratura no esterno e fraturas graves no braço e no punho esquerdos, exigindo redução aberta, fixação interna e enxertos ósseos. Ele ainda tem uso e sensibilidade reduzidos no punho esquerdo.
A Armadilha Jurídica
Quando os McGinty tentaram processar a Uber por seus ferimentos, descobriram um obstáculo jurídico chocante. O tribunal decidiu que eles não poderiam levar o caso à Justiça por causa de uma cláusula de arbitragem, mas eis o problema: eles nunca concordaram conscientemente com ela.
A cláusula de arbitragem veio do clique em "concordar" da filha de 12 anos deles ao pedir uma pizza pelo Uber Eats, e não de qualquer contrato de transporte por aplicativo.
O tribunal de Nova Jersey decidiu que, ao permitir que a filha pedisse comida, os pais haviam concedido a ela "poderes de representação" para vinculá-los à arbitragem em qualquer disputa futura com a Uber, incluindo lesões em corridas de aplicativo.
Um Padrão Mais Amplo
O caso dos McGinty faz parte de um problema jurídico massivo que afeta milhares de vítimas. Mais de 1.500 processos contra a Uber, muitos envolvendo agressão sexual por motoristas, foram forçados para arbitragem privada em vez de processos judiciais públicos.
Somente entre 2017 e 2020, quase 10.000 agressões sexuais foram reportadas à Uber, mas a maioria das vítimas não pode buscar justiça na Justiça devido às cláusulas de arbitragem.
A arbitragem geralmente resulta em indenizações menores para as vítimas, ocorre em sigilo e impede que o público saiba sobre problemas de segurança que poderiam proteger outros passageiros.
O Impacto Financeiro
Os McGinty enfrentam enormes dificuldades financeiras por causa dos ferimentos. Georgia, advogada de direito de família, ficou sem poder trabalhar por mais de um ano. Eles acumularam uma dívida médica enorme e ainda precisam de tratamento adicional.
Direitos Perdidos na Arbitragem:
- Sem julgamento por júri
- Descoberta de provas limitada
- Processos privados
- Indenizações menores
- Sem precedente legal
- Decisões finais, sem possibilidade de recurso
Pelo Que Eles Estão Lutando:
- Despesas médicas
- Perda de renda
- Cuidados médicos futuros
- Dor e sofrimento
- Redução da qualidade de vida
- Direito à responsabilização pública
Por Que Isso Importa
- Convergência de Plataformas: Empresas usam contratos de um serviço (entrega de comida) para se proteger de responsabilidade em outro (transporte)
- Menores Vinculando Adultos: A aceitação de termos por crianças pode vincular legalmente seus pais à arbitragem
- Escudo Corporativo: A arbitragem mantém falhas de segurança longe da vista pública, impedindo que outras vítimas em potencial saibam dos riscos
- Justiça Negada: Vítimas gravemente feridas recebem menos indenização e nenhum reconhecimento público pelo seu sofrimento
A Escala do Problema
Processos por agressão sexual forçados para arbitragem
Agressões sexuais reportadas à Uber (2017-2020)
Responsabilização pública por acordos de arbitragem ocultos
Não Caia em Cláusulas de Arbitragem Ocultas
Entenda quais direitos você está abrindo mão antes de clicar em "concordar"