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Seus Termos

& Condições

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O que é o Ex-TerCo? Ex-TerCo significa Extração de Termos e Condições. Também soa como "esterco" na língua materna do nosso fundador, o que, francamente, também deveria ser a definição da maioria dos Termos e Condições.

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Por que os Termos & Condições Importam

Casos reais em que cláusulas ocultas tiveram consequências devastadoras para os consumidores

Disney+

Caso da Viúva do Disney+

A esposa de Jeffrey Piccolo morreu devido a uma reação alérgica no Disney World após ser garantido que a comida era livre de alérgenos.

A Cláusula Oculta: A Disney tentou usar os termos de assinatura de streaming do Disney+ de Jeffrey para bloquear seu processo por morte injusta.

Leia o Estudo de Caso Completo
Uber

Armadilha de Arbitragem do Uber

Georgia e John McGinty ficaram gravemente feridos em um acidente com um Uber, necessitando de várias cirurgias e enfrentando enorme dívida médica.

A Cláusula Oculta: O acordo da filha de 12 anos deles com os termos do Uber Eats os vinculou à arbitragem, bloqueando seu processo judicial.

Leia o Estudo de Caso Completo
Wells Fargo

Escudo de Fraude da Wells Fargo

Funcionários do banco criaram 3,5 milhões de contas falsas em nome dos clientes sem permissão, cobrando taxas e danificando o crédito.

A Cláusula Oculta: A Wells Fargo usou os termos legítimos das contas para bloquear processos sobre as contas fraudulentas que criou.

Leia o Estudo de Caso Completo

Esses casos mostram por que entender seus acordos é importante.
Não deixe que cláusulas ocultas o peguem de surpresa.

Our Mission

Os Objetivos do Ex-TerCo

Analisar T&Cs é só o começo. É por isso que realmente lutamos, e isso não pode ser feito sozinho. Vai exigir legisladores, advogados e pessoas como você.

01

Um Termos e Condições Universal

As empresas exploram a proteção ao consumidor mais fraca e o analfabetismo digital país por país, fazendo os usuários abrirem mão de seus direitos. Um modelo único e universal de T&C seria mais fácil de acompanhar, auditar e verificar quanto a cláusulas abusivas, para todos, em todos os lugares.

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02

O Maior Fator Comum no Direito

Quando qualquer país aprova uma lei baseada em evidências que protege as pessoas de novos danos digitais, como IA, redes sociais ou dark patterns, essa proteção deveria ser considerada para adoção em todos os lugares. Alguns legisladores respondem mais rápido que outros; ninguém deveria ficar desprotegido por causa da geografia.

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03

Assine Antes de Comprar e Proteja as Crianças

Qualquer T&C deveria ser aceito antes da compra, e um produto deveria ser exatamente aquilo pelo que você pagou: um jogo é um jogo, uma TV é uma TV, nada escondido. E nenhuma criança deveria jamais ficar presa a um paredão de texto jurídico depois de comprar algo. Isso não é um contrato, é algo predatório.

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Veja o Ex-TerCo em ação

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Do Blog

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