Die Haftungsbeschränkungen sind extrem weitreichend und schließen die Haftung für grobe Fahrlässigkeit aus (mit engen Ausnahmen), was für Verbraucher oft unwirksam sein kann, aber im Text so steht.
Es gibt eine kritische Klausel zur Löschung von Nutzerinhalten: Beiträge bleiben nach der Kontolöschung für alle Leser sichtbar. Dies stellt einen erheblichen Eingriff in die Privatsphäre dar und widerspricht dem Prinzip der Datenminimierung und Löschung.
Das Dokument ist ein Fragment und enthält keine Regelungen zur Vertragsschlussform oder Zugänglichkeit der AGB, was als erhebliche Lücke gewertet wird.
Das Dokument enthält strenge Zahlungskonditionen, hohe Gebühren bei Rücklastschriften und Sperrungen sowie automatische Verlängerungen. Preisänderungen sind möglich, wenn auch mit Fristen. Die automatische Verlängerung nach 24 Monaten ist kritisch.
Es werden erhebliche Daten an Dritte (CRIF Bürgel) weitergegeben und Bonitätsprüfungen durchgeführt. Zudem werden Wahrscheinlichkeitswerte berechnet. Eine umfassende Datenschutzerklärung fehlt im vorliegenden Text, was das Risiko erhöht.
Es gibt keine explizite Freistellungsklausel zugunsten des Unternehmens für alle Fälle. Der Kunde trägt jedoch die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit seiner Inhalte und die Sicherheit seiner Zugangsdaten, was indirekt einer Indemnifikation nahekommt.
netcup behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Bei Bestandskunden müssen Änderungen jedoch vier Wochen vorher mitgeteilt werden, und der Kunde kann widersprechen. Die Zustimmung erfolgt jedoch durch 'fortgesetzte Inanspruchnahme', was problematisch sein kann, wenn der Kunde nicht aktiv widerspricht.