Zalando-lounge
Weighted across the categories this document covers, 5 of nine. Lower is worse.
Executive summary
Die vorliegenden AGB für www.zalando-lounge.de sind im Allgemeinen verbraucherfreundlich und halten sich an die gesetzlichen Vorgaben zum Widerrufsrecht und Preistransparenz. Kritisch ist jedoch die Klausel zur Haftungsbegrenzung bei Lieferengpässen, die dem Unternehmen erlaubt, die Lieferpflicht zu verweigern, selbst wenn es die Ware bereits beim Lieferanten bestellt hat. Zudem fehlen wichtige Informationen zu Datenschutz, Kontoverwaltung und Änderungen der AGB vollständig in diesem Auszug, was eine Gesamtbewertung erschwert. Nutzer sollten sich bewusst sein, dass zusätzliche Kosten für Verpackung anfallen und dass bei Lieferproblemen möglicherweise keine Ersatzware geliefert wird.
Category breakdown
Does not apply to this site
1 of the nine categories do not apply to this site (no user content), so they are left out rather than scored. Their absence is not a gap.
- Intellectual Property & UGCDas Dokument regelt ausschließlich den Kaufvorgang von Waren und enthält keine Bestimmungen zu Nutzerinhalten oder deren Lizenzierung.
Not found in this document
3 of the nine categories are not addressed by this document, so they are left out rather than scored.
- Acceptance of Terms & Scope
- User Accounts
- Modification of Terms
Data Privacy
Data collection, usage, and protection
Das Dokument enthält nur minimale Datenschutzinformationen (elektronische Rechnungen, Abtretung Zahlungsdaten). Eine umfassende Datenschutzerklärung fehlt im Textausschnitt, was zu einer mittleren Bewertung führt, da Transparenz unvollständig ist.
Key findings
- Zustimmung zur elektronischen Rechnungsstellung (§ 3.4).
- Abtretung der Zahlungsansprüche an Dritte (§ 1.5).
Evidence from the document
Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhalten.
Sie stimmen der Abtretung der Ansprüche des Verkäufers auf Zahlung des Kaufpreises an Dritte, insbesondere an die Zalando Payments GmbH, zu.
Recommendations
- Fordern Sie den vollständigen Text der Datenschutzerklärung an, da dieser hier nicht enthalten ist.
Payment & Subscriptions
Billing and subscription management
Der Text regelt ausschließlich die Rückzahlung bei Widerruf. Er ist verbraucherfreundlich, da er die Kostenübernahme für Rücksendungen bei Nutzung des QR-Codes garantiert und keine versteckten Gebühren bei Rückerstattung nennt.
Key findings
- Rückzahlung erfolgt unverzüglich binnen 14 Tagen (Abschnitt 6).
- Zusätzliche Entgelte für die Rückzahlung werden ausgeschlossen.
- Rücksendekosten werden vom Unternehmen getragen, wenn das Retouren-Etikett genutzt wird.
- Preise sind Endpreise inkl. MwSt. (§ 2.1).
- Kosten für Verpackung und Bearbeitung müssen getragen werden (§ 2.2).
- Rückbuchungsgebühren gehen zu Lasten des Kunden bei falscher Angabe (§ 3.3).
Evidence from the document
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie den QR-Code oder das über www.zalando-lounge.de abrufbare Retouren-Etikett verwenden.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
Bei jeder Bestellung fallen Kosten für Verpackung und Bearbeitung an...
Recommendations
- Nutzen Sie immer das bereitgestellte Retouren-Etikett, um Versandkosten zu sparen.
- Bewahren Sie den Nachweis über die Absendung der Ware auf.
Limitation of Liability
Risk allocation and legal protection
Es wird eine Haftungsausschlussklausel für Lieferverzögerungen aufgrund von Lieferkettenproblemen formuliert ('kongruentes Deckungsgeschäft'). Dies kann als unangemessene Einschränkung der Gewährleistung gewertet werden, obwohl Erstattung versprochen wird.
Key findings
- Haftungsausschluss bei Lieferengpässen trotz eigener Bestellung beim Lieferanten (§ 1.6).
- Keine Übernahme des Beschaffungsrisikos (§ 1.7).
Evidence from the document
Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind...
Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht.
Recommendations
- Seien Sie sich bewusst, dass bei Lieferengpässen keine Ersatzlieferung garantiert ist.
Indemnification
Legal responsibility allocation
Das Dokument enthält keine explizite Freistellungsklausel (Indemnification) zugunsten des Unternehmens gegen Ansprüche Dritter seitens des Nutzers. Das Schweigen wird neutral bewertet.
Key findings
- Keine Indemnifikationsklausel gefunden.
Recommendations
- Keine Maßnahmen erforderlich.
Governing Law & Disputes
Jurisdiction and conflict resolution
Der Gerichtsstand Berlin wird genannt, was für deutsche Verbraucher akzeptabel ist. Es gibt keine Schiedsklauseln oder Sammelklageverzichte im vorliegenden Textausschnitt. Das Fehlen dieser restriktiven Klauseln ist positiv, das Schweigen bezüglich des anwendbaren Rechts (implizit deutsches Recht) wird neutral bewertet.
Key findings
- Vertragspartner und Anschrift in Berlin (§ 1.2).
- Keine Schiedsgerichtsvereinbarung.
Evidence from the document
Bei der Bestellung von Lounge by Zalando-Artikeln ist ihr Vertragspartner die Zalando SE, Valeska-Gert-Straße 5, 10243 Berlin.
Recommendations
- Rechtsmittel können vor Gericht in Deutschland geltend gemacht werden.
Ex-TerCo provides automated analysis of legal documents for informational purposes. This is not legal advice. Terms can change at any time.